Grazie di cuore
Volevo ringraziare tutta l'azienda che rispecchia sempre le mie aspettative, ma in particolar modo un ringraziamento speciale a CARMEN che ha risolto in modo perfetto un disguido di magazzino, per cui risultavano in giacenza dettagli articoli che in effetti non c'erano e io avevo ordinato, ha capito professionalmente la mia urgenza nel ricevere dei prodotti, ha proposto soluzioni alternative , velocizzato le procedure e soprattutto... Si è interessata di richiamarmi più volte x mettermi al corrente e solo stato dei fatti e poter scegliere la soluzione migliore x me.
Qst servizio al cliente dato da CARMEN rende la vostra azienda online affidabile, al posto se non di più di un negozio fisico, umana, capace di districarsi negli errori di sistema.
Qst atteggiamento umano, proattivo e di problem solving fidelizza il cliente e vi fa scegliere fra altre mille aziende, perché sono proprio le persone come lei che fanno il valore aggiunto alla vostra azienda.
Complementi a CARMEN e grazie di cuore.
Spero che il direttore abbia modo di dimostrare la sua gratitudine al suo primo lavoro con una sistema meritocratico.
O a volte basta un grazie!
Grazie di cuore
Claudia
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